Política de Privacidade
Como tratamos dados pessoais neste site, por que, por quanto tempo e como você exerce seus direitos.
Versão de 21/10/2026.
Suas escolhas
1. Quem trata os seus dados
A NLConsulting é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. O nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é Rafael Fernandes, que atende titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados pelo e-mail rafael.fernandes@nlconsulting.com.br ou pelo formulário no fim desta página.
2. Quais dados tratamos
- Navegação, só se você aceitar: páginas abertas, cliques em links e botões, termos buscados, envio de formulários (sem o conteúdo digitado), endereço IP, cidade e estado aproximados, navegador, sistema operacional, tipo de aparelho e página de origem.
- Segurança, sempre: acessos e tentativas de acesso à Área do Cliente (e-mail informado, data, IP e local aproximado) e as perguntas feitas à Aura, nossa assistente de IA, com IP e local aproximado.
- O que você nos envia: nome, e-mail, empresa e mensagem do formulário de contato, e os dados dos pedidos feitos com base na LGPD.
- Clientes: nome, e-mail, empresa e perfil da conta usada na Área do Cliente e nas plataformas.
Não pedimos dados sensíveis. Evite escrever dados pessoais de terceiros nas perguntas à Aura.
3. Para que usamos e com qual base legal
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, sob contrato: Vercel (hospedagem do site), Supabase (banco de dados), Anthropic (processa as perguntas à Aura para gerar as respostas) e Microsoft (e-mail). Alguns desses serviços ficam fora do Brasil, e a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e medidas de segurança adequadas.
5. Por quanto tempo guardamos
- Navegação, acessos e perguntas à Aura: até 180 dias. Depois de 30 dias, o IP perde a parte final e o identificador do navegador é apagado.
- Registro das suas escolhas de privacidade: enquanto for necessário comprovar o consentimento. O IP desse registro é apagado após 30 dias.
- Contatos, contratos e pedidos LGPD: pelo tempo necessário ao atendimento e aos prazos legais.
6. Como protegemos
Conexão criptografada, acesso aos registros restrito à equipe autorizada da NLConsulting, bloqueio automático após tentativas de senha incorretas e registro de quem consulta a trilha de auditoria.
7. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).